1. Bazele Contractului
Termenii și condițiile de vânzare se aplică tuturor livrărilor efectuate de către PEST CONVAS SRL, cu excepția cazurilor în care există alte condiții agreate în scris de către ambele părți.
Termenii impuși de către Cumpărător (în comenzi, scrisori etc.) nu pot modifica prezentul contract decât dacă sunt acceptați în scris de către PEST CONVAS SRL.
2. Informațiile privind produsele
Toate datele referitoare la greutate, ambalaj, cantitate, preț, caracteristici tehnice sau utilizare, prezentate în cataloage, pliante, oferte sau pe site-ul web sunt informative și pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
Aceste informații devin obligatorii doar dacă au fost confirmate în scris de ambele părți. Documentația tehnică rămâne proprietatea furnizorului și nu poate fi copiată sau transmisă fără acordul scris al acestuia.
3. Livrarea
Livrarea produselor se face conform termenilor agreați cu clientul și în conformitate cu regulile comerciale curente (Incoterms – dacă este cazul).
Locația de livrare trebuie să permită acces facil pentru vehiculele de transport. În caz contrar, clientul trebuie să asigure ridicarea mărfii dintr-un punct accesibil.
Dacă PEST CONVAS SRL primește comenzi suplimentare care afectează termenul de livrare al comenzilor deja confirmate, își rezervă dreptul de a modifica sau retrage oferta.
Întârzierea ridicării mărfii de către client nu exonerează plata produselor și nici nu amână transferul riscurilor. În astfel de cazuri, pot fi aplicate taxe de depozitare sau manipulare suplimentare.
4. Asigurarea
PEST CONVAS SRL își rezervă dreptul de a solicita asigurarea mărfii livrate, în special în cazuri speciale (livrări externe, produse periculoase etc.).
5. Recepția produselor
Clientul este obligat să verifice produsele la recepție. Orice reclamație ulterioară privind ambalajul sau cantitatea trebuie transmisă în scris în maximum 48 de ore de la livrare.
6. Defecte și neconformități
Dacă în termen de 12 luni de la livrare clientul constată viciile ascunse ale produselor, PEST CONVAS SRL va putea:
-
înlocui produsele pe propria cheltuială;
-
repara sau corecta problemele;
-
acorda un discount corespunzător.
Reclamațiile se limitează la soluțiile de mai sus, excludând daune indirecte, profit nerealizat sau alte despăgubiri.
7. Răspunderea privind produsele
PEST CONVAS SRL răspunde doar pentru daunele provocate direct de produsele livrate, dacă se demonstrează că acestea au fost cauzate de defecte de fabricație sau manipulare improprie din partea furnizorului.
Nu răspunde pentru:
-
daune apărute după livrare, în urma depozitării incorecte sau utilizării neconforme;
-
pierderi de profit, de timp sau alte prejudicii indirecte;
-
utilizarea produselor în alte scopuri decât cele indicate pe etichetă/fisa tehnică.
8. Plățile
Facturarea și plata se fac conform termenilor stabiliți în ofertă sau în contractul comercial agreat.
În caz de întârziere la plată, se vor aplica penalități de 0,1% pe zi din suma restantă.
PEST CONVAS SRL rămâne proprietarul produselor până la achitarea integrală a contravalorii acestora.
9. Garanția plății
PEST CONVAS SRL poate solicita plata în avans sau o garanție de plată (scrisoare de garanție bancară) înainte de livrare, în funcție de bonitatea clientului sau valoarea comenzii.
10. Toleranțe cantitative
Pentru produse livrate vrac (ex. îngrășăminte, semințe), sunt acceptate abateri cantitative de +/- 2% față de cantitatea facturată, din motive logistice (ambalare, manipulare).
11. Forța majoră
Orice eveniment neprevăzut și inevitabil (ex. incendiu, calamități, război, grevă etc.) exonerează temporar părțile de obligațiile contractuale, fără a atrage penalizări.
Partea afectată trebuie să notifice cealaltă parte fără întârziere.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Orice neînțelegere se va soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, la sediul PEST CONVAS SRL.
13. Depozitarea și manipularea produselor fitosanitare
Clientul este responsabil de depozitarea corectă a produselor după livrare, conform instrucțiunilor de pe ambalaj sau fișa de securitate.
Produsele fitosanitare trebuie păstrate în spații uscate, bine ventilate, ferite de căldură excesivă, umezeală sau lumina directă a soarelui.
Manipularea produselor se va face cu echipament de protecție adecvat. PEST CONVAS SRL nu răspunde pentru accidente sau daune cauzate de manipularea necorespunzătoare a produselor după livrare.
PEST CONVAS SRL